Greek organic chamomile
Agregado a la cesta
Envío gratis a partir de 29 € en Europa
Estos Términos de envío forman una parte inseparable de los Términos y condiciones del sitio web y el Cliente reconoce y declara que, al aceptar los Términos y condiciones, el Cliente ha leído y aceptado estos Términos de envío.
1. De manera diferente, deberá comunicarse con la Compañía en customercare@symbeeosis.com. Sin embargo, la Compañía no estará obligada de ninguna manera a entregar los Productos de ninguna otra manera que no sea la estipulada anteriormente, es decir, a través de mensajería, y de ninguna manera será responsable por no entregar los Productos en el método solicitado por el Cliente.
2. Envíos en Grecia:
La entrega de los Productos en Grecia para pedidos superiores a 25 euros será gratuita. Para pedidos inferiores a 25 euros, el costo de la entrega de los Productos ascenderá a 2 euros para Ática, 2,5 euros para Grecia continental y Creta y 4 euros para áreas remotas. Los Productos se entregarán para su entrega a la empresa de mensajería dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la finalización del pedido y se entregarán al Cliente dentro de uno (1) a tres (3) días hábiles (después de su entrega al mensajero). empresa según lo anterior) para Ática, Grecia continental y Creta y dentro de tres (3) a cinco (5) días hábiles (después de su entrega a la empresa de mensajería según lo anterior) para áreas remotas.
3. Envíos internacionales:
The Company ships the Products to countries within Europe. If the Client wishes the Products to be delivered outside Europe, he/she must contact the La Compañía envía los Productos a países de Europa. Si el Cliente desea que los Productos se entreguen fuera de Europa, debe comunicarse con la Compañía en customercare@symbeeosis.com. Se especifica que cualquier costo adicional por despacho de aduana, aranceles, impuestos o cualquier otro costo debido a la entrega de los Productos fuera de Europa, correrá a cargo del Cliente.
ThEl costo de la entrega de los Productos fuera de Grecia será de 5,90 euros para los países de la Zona 1 y de 12 euros para los países de la Zona 2. Los Productos se entregarán a la empresa de mensajería en un plazo de tres (3) días hábiles. desde la finalización del pedido y será entregado al Cliente dentro de los cinco (5) a siete (7) días hábiles posteriores a su entrega a la empresa de mensajería según lo anterior.
Zona 1 – Bélgica, Austria, Estonia, Francia, Bulgaria, Letonia, Alemania, Dinamarca, Lituania, Chipre, Gran Bretaña, Malta, Luxemburgo, Irlanda, Rumanía, Países Bajos, España, Eslovenia, Italia, Croacia
Zona 2 – Andorra, Albania, Suiza, Vaticano, Liechtenstein, Bosnia, Mónaco, Israel, Noruega, Bielorrusia, Ucrania, Montenegro, San Marino, ARYM, Turquía, Turquía, Rusia
4. El tiempo de entrega podrá ser modificado por causas de fuerza mayor o caso fortuito y, en general, cualquier evento que esté fuera del ámbito de control de la Compañía. En tales casos, la Compañía se comunicará e informará al Cliente a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono proporcionado a la Compañía.
5. Los Productos se entregan en días hábiles (a excepción de los días festivos locales) entre las 09: 00-19: 00.
6. Cuando el Cliente haya seleccionado la entrega de los Productos en las instalaciones del Cliente, la Compañía no será responsable en caso de que el empleado de mensajería aparezca dentro de los plazos designados en la dirección de envío del Cliente, pero no pueda proceder a la entrega del Producto por ausencia del Cliente. En tal caso, el empleado del mensajero deberá dejar, en la dirección de envío proporcionada por el Cliente, una nota relevante, para que el Cliente se comunique con el mensajero y recoja el Producto en el punto designado por el mensajero (tienda de mensajería / sala de almacenamiento) donde no -El Producto entregado se almacena, de lo contrario el Producto será devuelto a la Compañía y la Compañía informará al Cliente de la terminación del contrato debido a la falta de ejecución por culpa del Cliente. Si el Cliente desea ejecutar el contrato, el Cliente debe realizar un nuevo pedido.
7. La Compañía hace todo lo posible para asegurar la entrega oportuna de los Productos al Cliente, sin embargo, no puede garantizar el momento exacto de la entrega, que está bajo la esfera de control y total responsabilidad del mensajero.
La Compañía de ninguna manera garantiza la entrega oportuna y adecuada de los Productos al Cliente, cuando la entrega es ejecutada por el mensajero (en cuyo caso puede existir una desviación del plazo de entrega), de acuerdo con los horarios de entrega del mensajero. La Compañía no será responsable de ningún costo impuesto unilateralmente por el mensajero (por ejemplo, el Cliente puede asumir costos adicionales por el almacenamiento de los Productos por parte del mensajero en caso de no entrega debido a la ausencia del Cliente de la dirección de entrega en el designado veces).
8. En caso de que la entrega deba realizarse en o antes o después de una fecha específica, el Cliente deberá especificar dicha solicitud por teléfono al +30 2106641539, o por correo electrónico a customercare@symbeeosis.com. Sin embargo, la Compañía no garantiza que el Producto se entregará de conformidad con la solicitud anterior e informará al Cliente en consecuencia por correo electrónico, en la confirmación del pedido o por teléfono. La Compañía no será responsable de ninguna manera si los Productos no se entregan en la fecha solicitada.
9. La Compañía se reserva el derecho de modificar su política de envío en cualquier momento, con una notificación relevante en la tienda electrónica, antes de la conclusión del contrato de venta y solo para ventas futuras.
Política De Devoluciones
La Compañía hace todo lo posible para entregarle el Producto que ha pedido, con las propiedades acordadas y sin defectos, de acuerdo con el Artículo 534 del Código Civil griego. Sin embargo, en el raro caso de que reciba un producto defectuoso o si surge cualquier otro problema, debe comunicarse inmediatamente con la Compañía por correo electrónico a customercare@symbeeosis.com.
En caso de un Producto defectuoso y después de la comunicación con la Compañía, el Cliente deberá devolver el Producto a la Compañía, a cargo de la Compañía, dentro de los cinco (5) días posteriores a la comunicación del Cliente del Producto con la Compañía, a la dirección y con la entrega. método designado por la Compañía. La Compañía examinará el Producto y, si hay un defecto, la Compañía deberá (a) reembolsar el monto pagado al Cliente de una de las formas previstas en el artículo 7 anterior o (b) reemplazar el Producto defectuoso por cuenta de la Compañía.
DERECHO DE RETIRO – CONDICIONES Y EFECTOS DEL RETIRO
Derecho de desistimiento: tiene derecho por ley a desistir de este contrato si es un consumidor, es decir, una persona física que actúa por motivos que no corresponden a su actividad comercial, comercial, artesanal o profesional autónomo, sin dar ninguna justificación, sujeto a los términos a continuación, declarándolo a la Compañía dentro de los catorce (14) días calendario a partir del día en que:
– adquirió la posesión física de los Productos o,
-en el caso de un contrato que pertenezca a más de un Producto pedido en conjunto pero entregado por separado: desde el momento en que adquirió la posesión física del último Producto.
-Tenga en cuenta que el retiro no se aplica a las personas jurídicas.
– Procedimiento para ejercer su derecho de desistimiento: si desea ejercer el derecho de desistimiento, deberá informar a la Compañía de su decisión de desistir del contrato, por cualquier medio razonable, dentro de los catorce (14) días naturales desde la obtención de la posesión física del Productos. Para este propósito, puede (a) utilizar el formulario de desistimiento modelo disponible aquí, o (b) hacer cualquier otra declaración inequívoca que exponga su decisión de desistir del contrato.
Debe notificar a la Compañía de su decisión de retirarse, según lo anterior (bajo (a) o (b) arriba), dentro del período designado de catorce (14) días, de una de las siguientes maneras:
correo certificado o mensajería en “Symbeeosis EY ZHN S.A.” en Peania, Thesi Spilia, PC19002, a la atención de Atención al cliente o
– por correo electrónico a customercare@symbeeosis.com
Tras la presentación de su declaración de retiro de conformidad con lo anterior, la Compañía le enviará una confirmación de recepción de su retiro por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico que haya enviado al realizar su pedido o por teléfono, en el teléfono. número que ha enviado al realizar su pedido. Sin embargo, según la ley aplicable, usted deberá asumir la carga de la prueba de ejercer el derecho de desistimiento y debe devolver los Productos como se establece a continuación.
Por la presente se designa que (de conformidad con el art. 3 (i) (b) de la Ley 2251/1994), los Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente, así como los productos sellados que no sean aptos para devolución por motivos de protección de la salud o por motivos de higiene y se abrieron después de la entrega están exentos del derecho de desistimiento y el Cliente no puede devolverlos.
Obligaciones del cliente por la devolución de los Productos después de ejercer el derecho de desistimiento:
El Cliente puede devolver el Producto de una de las siguientes formas:
sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días naturales a partir del día en que el Cliente haya comunicado su decisión de rescindir el contrato a la Compañía de conformidad con lo anterior.
El plazo se cumplirá si el Cliente devuelve los Productos antes de que expire el período de catorce (14) días naturales. La Compañía no aceptará la entrega de los Productos, de conformidad con el ejercicio del derecho de desistimiento, si los Productos se entregan en un punto distinto al designado por la Compañía anteriormente.
Para que la Compañía acepte un Producto después del ejercicio del derecho de desistimiento, el Producto debe estar en el estado recibido, sin sellar, sin usar, en su empaque original completo que debe estar intacto (aparte de cualquier desgaste regular debido al entrega) y llevar todos los documentos que acompañan al Producto, incluido el original o copia del recibo.
En cualquier caso, el cliente correrá con los costes directos de devolución de los productos a la empresa.
De conformidad con la legislación aplicable, el Cliente asumirá toda la responsabilidad por cualquier disminución del valor de los Productos como resultado de cualquier manipulación de los Productos (indicativamente desgaste y golpes en el embalaje de papel o metal del Producto) que no fue necesario determinar. la naturaleza, características y funcionalidad de los Productos, demostrando la misma diligencia con la que el Cliente examinaría el Producto en la tienda física.
Efectos del derecho de desistimiento: Si el Cliente se retira legalmente de este contrato, de conformidad con las condiciones anteriores, la Compañía reembolsará todos los pagos recibidos del Cliente, incluidos, si corresponde, los costos de entrega, sin demoras indebidas y en cualquier caso a más tardar catorce (14) días naturales a partir del día en que la Compañía es legalmente informada de la decisión del Cliente de rescindir el contrato. La Compañía no estará obligada a reembolsar los costos suplementarios, si el Cliente ha optado expresamente por un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costosa ofrecida por la Compañía.
Los pagos serán reembolsados por la Compañía, en los casos anteriores, de una de las siguientes formas: customercare@symbeeosis.com. La Compañía no asumirá ninguna responsabilidad si deposita el monto en la cuenta bancaria estipulada (cuya precisión y corrección es responsabilidad exclusiva del Cliente) y no será responsable de ningún error del Cliente.
La Compañía y el Cliente pueden acordar una forma diferente de reembolso, siempre que el Cliente no incurra en ningún cargo como resultado de dicho reembolso. De conformidad con las leyes aplicables, la Compañía puede retener el reembolso hasta que haya recibido los Productos de regreso, o hasta que el Cliente haya proporcionado evidencia de haber devuelto los Productos, lo que ocurra primero.
Cookie Policy
