Terminos y Condiciones

¡Bienvenido a https://symbeeosis.com!
Al acceder al sitio web https://symbeeosis.com (en adelante, el «Sitio Web» o la «e-shop») se accede a la tienda online de la empresa con el nombre «Symbeeosis EY ZHN S.A.» con domicilio social en Peania, Thesi Spilia, 19002, con Número de Registro Fiscal 998283993, Autoridad Tributaria de FAE Athinon, teléfono +30 21 0664 1539, dirección de correo electrónico info@symbeeosis.com, representada legalmente por la Sra. Niki Koutsiana, en lo sucesivo, la «Compañía».
Al acceder o utilizar el sitio web, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado que, sin ninguna limitación o modificación, está sujeto a estos Términos y condiciones, junto con la Política de privacidad y la Política de cookies del sitio web, que forman una parte inseparable de estos. Términos y Condiciones y que han sido redactados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y las leyes y principios nacionales aplicables. Cuando accede y / o hace uso de este sitio web, está obligado a cumplir con los Términos y Condiciones y las recomendaciones, advertencias, pautas de acceso y uso específicas que se carguen en el mismo. Está obligado a actuar de acuerdo con las leyes aplicables, las prácticas habituales y la buena fe. Debe abstenerse de cualquier cambio o modificación del sitio web, así como su contenido o servicios ofrecidos en el mismo, y no debe dañar la integridad o funcionalidad del sitio web. En caso de que incumpla, ya sea por mala conducta o negligencia, cualquiera de sus obligaciones estipuladas en estos Términos y condiciones (incluida la Política de privacidad y la Política de cookies), será responsable de cualquier pérdida o daño causado a la Compañía, sus afiliados o licenciatarios.
Toda la información disponible en el sitio web está destinada exclusivamente para uso informativo. Las notificaciones y los Productos, recetas de producción y cualquier otra información no tienen como finalidad el diagnóstico, tratamiento, cura o prevención de ninguna afección o enfermedad, por lo que en cualquier caso deberá consultar a su médico, y no constituyen un sustituto de alimentos. Si tiene alguna pregunta sobre la naturaleza o el uso sugerido de nuestros productos, puede contactarnos en customercare@symbeeosis.com.

NUESTROS PRODUCTOS
A través de nuestra e-shop podrá adquirir, a distancia, nuestros productos y, más concretamente, productos biofuncionales que incluyen, a título indicativo: té de montaña, hierbas, productos con miel (en adelante, los “Productos”).
Los Productos se venden exclusivamente a consumidores (B2C), es decir, solo personas físicas que actúan fuera del curso de su comercio, negocio, oficio o profesión (en adelante, los «Usuarios» o «Cliente (s)» o «Cliente (s) )» o tu»).
La Compañía, que también es la productora de los Productos, ha obtenido todas las licencias y certificaciones necesarias de las autoridades competentes para la producción, venta y de cualquier forma distribución de los Productos, las cuales llevan todas las indicaciones e información necesarias en su empaque, de conformidad con lo aplicable. leyes.
Todos los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web están sujetos a estos términos y condiciones, incluida la política de privacidad y la política de cookies. Cualquier información sobre los Productos, como su disponibilidad y características, así como cualquier otra información relevante, está disponible en la página del Producto.
En caso de que un artículo no esté disponible, aparecerá como «agotado» en la sección Producto y no podrá agregarlo a su carrito. En muy raras ocasiones puede ocurrir que el Producto aparezca en stock, al realizar su pedido y como agotado en el momento en que se procesa y / o envía su pedido. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que los Productos que se muestran en la página del Producto estén en stock; sin embargo, en caso de que alguno de los Productos, aunque esté disponible al realizar el pedido, esté agotado al procesar o completar su pedido, se lo notificaremos. usted por correo electrónico, su pedido no se completará y no se le cobrará ninguna cantidad. En el caso de que su pedido ya haya sido enviado, lo cancelaremos y procederemos a las acciones necesarias para reembolsar cualquier monto pagado. No seremos responsables de los retrasos en el reembolso de los importes adeudados a la entidad de crédito. Para cualquier consulta con respecto a los artículos que se encuentran agotados, puede comunicarse con nuestra Compañía por correo electrónico a customercare@symbeeosis.com
Puede leer más sobre el proceso para enviar su pedido en el artículo 3 a continuación.

2. CREAR UNA CUENTA
Para crear una cuenta de cliente, debe hacer clic en el campo «Crear una cuenta» y completar la información requerida como obligatoria para abrir una cuenta, así como crear una contraseña, que será necesaria cuando inicie sesión en su cuenta. Alternativamente, puede crear una cuenta a través de su perfil de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Google).
No es obligatorio crear una Cuenta de Cliente para realizar una compra en la e-shop, ya que es posible comprar como invitado (check-out de invitado).
Precisión de los datos enviados: si elige abrir una cuenta haciendo clic en el botón «Crear una cuenta», al abrir una cuenta, debe ingresar la información obligatoria (dirección de correo electrónico). Dicha información debe ser verdadera, precisa y actualizada mientras mantenga una cuenta con nosotros. La Compañía obtiene acceso a sus datos almacenados en su cuenta de Cliente para los fines de la tienda electrónica y, en general, para cualquier acción relacionada con el envío de su pedido y los procedimientos de compra de nuestra tienda electrónica (puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos personales en la Política de privacidad y la Política de cookies del sitio web). En caso de que la información que nos ha proporcionado cambie, debe notificarnos a través de su cuenta o enviando un correo electrónico a customercare@symbeeosis.com.
Nuestra Compañía está obligada, según la ley de protección al consumidor, a enviarle actualizaciones sobre la celebración y ejecución del contrato de venta a distancia (precontractual o posterior al contrato). La Compañía no asumirá ninguna responsabilidad si no puede cumplir con sus obligaciones contractuales o estatutarias, de manera oportuna y adecuada, debido a información inexacta, falsa o no actualizada que nos proporcione el Cliente. Usted es totalmente responsable de cualquier daño causado a la Compañía debido al envío (por usted) de información inexacta, falsa o no actualizada.
Protección de su contraseña: debe crear una contraseña de inicio de sesión secreta, que establecerá de acuerdo con las reglas de seguridad para la creación de contraseñas, según corresponda cada vez. Con esta contraseña podrá acceder a su cuenta en cualquier momento. Esta contraseña te identifica y debes mantenerla secreta y segura en todo momento. Usted asume la responsabilidad total y exclusiva de proteger la contraseña secreta que ha creado y que utiliza para acceder a su cuenta. Se le recomienda encarecidamente que se abstenga de divulgar la contraseña a terceros, con el fin de evitar cualquier acceso y uso no autorizado.
Usted asume la responsabilidad total y exclusiva de cualquier acción (acción u omisión) realizada a través de su cuenta. La Compañía no asumirá ninguna responsabilidad por los daños que resulten del uso de la Cuenta debido al acceso o uso no autorizado.

Eliminación de su cuenta: puede eliminar su cuenta a su propia discreción, en cualquier momento enviando un correo electrónico a customercare@symbeeosis.com. Al enviarnos la solicitud para eliminar su cuenta, eliminaremos cualquier dato que contenga, con la excepción de cualquier dato que debamos conservar de conformidad con las leyes aplicables, para cumplir con nuestras obligaciones legales (puede leer más en la Política de privacidad del sitio web y Política de cookies).

3. PROCESO PARA REALIZAR Y COMPLETAR UN PEDIDO
Al entrar en nuestra tienda online, puede seleccionar el Producto que le interesa marcando en la categoría de Producto correspondiente o en la TIENDA. Al hacer clic en un Producto específico, puede ver información detallada sobre el Producto, fotos, características, designación y recetas de producción (sujeto a las disposiciones en la introducción de estos Términos y condiciones y el artículo 9 a continuación; se especifica que las recetas no son recetas médicas, no han sido proporcionadas por un médico, nutricionista u otro experto científico y no están destinadas al diagnóstico, tratamiento, cura o prevención de ninguna condición o enfermedad, para lo cual en cualquier caso deberá consultar a su médico – la Compañía no asumirá ninguna responsabilidad por los daños causados ​​por la producción y el consumo de dichas recetas).
Agregar al carrito: Puede agregar los Productos que elija a su carrito haciendo clic en el botón «Agregar al carrito». Puede ver el contenido y los detalles de su carrito (es decir, los productos que ha elegido comprar en etapas anteriores) en cualquier momento y se le informará de su costo (provisional) y los costos de envío. Al mismo tiempo, puede modificar el contenido del carrito eliminando parte o todo el contenido o cambiando las cantidades que ha seleccionado.
Finalización de la selección del producto para enviar un pedido: luego pasa a la siguiente etapa requerida para completar el envío de su pedido. En este punto, se le solicita que (a) cree una cuenta de Cliente (b) o inicie sesión si ya tiene una cuenta (c) o que complete la compra como invitado (check-out como invitado). Después de enviar la información necesaria, se le proporcionará información adicional sobre los métodos de envío del Producto y los costos de envío estimados (puede encontrar más información aquí).
Envío de pedido / Propuesta para celebrar un contrato de compra: después de completar el envío de toda la información necesaria y si tiene la intención de enviar una propuesta para celebrar un contrato de compra para los Productos que ha seleccionado, primero debe leer atentamente y aceptar estos Términos. y Condiciones (de las cuales la Política de privacidad y la Política de cookies del sitio web forman una parte inseparable) y luego continúe haciendo clic en el botón «Realizar pedido». De esta manera, envía una propuesta a la Compañía para la celebración de un contrato de compra con respecto a los Productos que ha seleccionado.
Conclusión del contrato de compraventa:
El contrato de compra se concluye de la siguiente manera:
i) Si confirmamos la disponibilidad del Producto y el precio: recibirá un correo electrónico automático confirmando el envío del pedido, sujeto a la verificación de la disponibilidad y precio, que se envía a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado. para nosotros. Su compra se completará (conclusión del contrato de compra) en el momento en que la Compañía le envíe un correo electrónico mediante el cual le informa que el Producto ha sido entregado para su entrega a la empresa de mensajería, junto con la información necesaria para que pueda rastrear el entrega (indicativamente número de seguimiento y fecha estimada de entrega).
ii) En caso de que el Producto no esté disponible o haya un error en el precio: hacemos todo lo posible para asegurarnos de que los Productos que se muestran en la tienda electrónica estén disponibles para su compra. Sin embargo, en el caso de que un Producto, aunque se muestre como disponible en la tienda electrónica en el momento en que envíe su pedido, se agote cuando procesemos su pedido o al finalizarlo, se lo notificaremos por correo electrónico. en cuyo caso su pedido no se completará y no se le cobrará ninguna cantidad. Si su pedido ya se ha completado, lo cancelaremos y procederemos a realizar las acciones necesarias para reembolsar los importes pagados. Nuestra Compañía no será responsable de ningún retraso en el reembolso de cualquier monto, debido a las instituciones de crédito. Si lo desea, puede solicitarnos que le enviemos un correo electrónico cuando el Producto vuelva a estar disponible.
En caso de que ocurra algún problema con su pedido, le informaremos en consecuencia por correo electrónico o por teléfono, al número de teléfono que nos haya proporcionado al enviar el pedido.

4.INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS DE PRODUCTOS
Los precios de los Productos enumerados en la tienda electrónica se refieren exclusivamente a los Productos comprados a través de la tienda electrónica de la Compañía.
Los precios de los Productos están en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA), donde y según corresponda, y no incluyen los gastos de envío adicionales, que se añaden antes de la finalización del pedido, según el lugar de entrega así como el valor del pedido (ver Condiciones de envío). La Compañía se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, su política comercial respecto a los costos de envío y métodos de pago, en cuyo caso se le informará antes de la celebración de cualquier contrato de compra.

5.CONDICIONES DE PAGO
Para la compra de los Productos a través de la tienda electrónica, el Cliente puede elegir cualquiera de los siguientes métodos de pago, sujeto al país de entrega:
Contra reembolso: solo para los Productos entregados en Grecia. Los pagos se realizan en efectivo al momento de la entrega de los Productos en la dirección designada (el límite legal para los pagos en efectivo está prescrito en la legislación aplicable y cualquier costo adicional por el método Contra reembolso es designado por la empresa de mensajería).
Tarjeta de crédito o débito
Paypal
En cualquier caso, la Compañía se reserva el derecho de cambiar sus métodos de pago y de agregar o modificar los procedimientos sin previo aviso, y la Compañía le informará de los métodos de pago disponibles, según corresponda cada vez, subiéndolos a la tienda electrónica. y como muy tarde al momento del check-out, antes de la presentación de su pedido.
En caso de pago con tarjeta de crédito / débito o haciendo uso de los proveedores de servicios de pago de terceros, el proceso de pago se realizará y concluirá a través del proveedor de terceros que declara haber adoptado y aplica todas las garantías de seguridad para los pagos electrónicos. . Cada procesador de pagos de terceros es el único responsable del procesamiento de la información para completar el pago. Para cualquier problema que pudiera surgir al realizar el pago con tarjeta de crédito / débito o por cualquier otro medio de pago electrónico, el proveedor de servicios de pago asumirá la responsabilidad total y exclusiva. La Compañía no almacena ni procesa los detalles de la tarjeta de los Clientes. La Compañía se reserva el derecho de rechazar el pedido del Cliente o rescindir el contrato, si tiene conocimiento o si existe la posibilidad de algún problema en relación con los datos de la tarjeta de crédito / débito o el uso de los servicios de pago electrónico. El Cliente es total y exclusivamente responsable del correcto envío, al sistema de pago, de toda la información necesaria para el pago. Lo anterior también se aplicará cuando el pago se realice a través de otros proveedores o servicios de pago electrónico ofrecidos por instituciones bancarias, en cuyo caso el Cliente estará sujeto a los términos y condiciones aplicables a dichos proveedores y los respectivos servicios.
Por la presente se designa que cualquier costo que surja de las transferencias bancarias correrá a cargo del Cliente y el monto adeudado por los Productos debe pagarse a la Compañía en su totalidad.

6.ENTREGA DEL PRODUCTO
La entrega de los Productos que el Cliente adquiera a través de la e-shop estará sujeta a los Términos de Envío específicos (disponibles aquí), que forman parte inseparable de estos Términos y Condiciones y que (Términos de Envío) el Cliente declara, mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, haberlos leído y aceptado.

7. DERECHO DE RETIRO – CONDICIONES Y EFECTOS DEL RETIRO
Derecho de desistimiento: tiene derecho por ley a desistir de este contrato si es un consumidor, es decir, una persona física que actúa por motivos que no corresponden a su actividad comercial, comercial, artesanal o profesional autónomo, sin dar ninguna justificación, sujeto a los términos a continuación, declarándolo a la Compañía dentro de los catorce (14) días calendario a partir del día en que: adquirió la posesión física de los Productos o, en el caso de un contrato que pertenezca a más de un Producto pedido en conjunto pero entregado por separado: desde el momento en que adquirió la posesión física del último Producto.
Tenga en cuenta que el retiro no se aplica a las personas jurídicas.
Procedimiento para ejercer su derecho de desistimiento: si desea ejercer el derecho de desistimiento, deberá informar a la Compañía de su decisión de desistir del contrato, por cualquier medio razonable, dentro de los catorce (14) días naturales desde la obtención de la posesión física del Productos. Para este propósito, puede (a) utilizar el formulario de desistimiento modelo disponible aquí, o (b) hacer cualquier otra declaración inequívoca que exponga su decisión de rescindir el contrato.
Debe notificar a la Compañía de su decisión de retirarse, según lo anterior (bajo (a) o (b) arriba), dentro del período designado de catorce (14) días, de una de las siguientes maneras: correo certificado o mensajería en “Symbeeosis EY ZHN S.A.” en Peania, Thesi Spilia, PC19002, a la atención de Atención al cliente o por correo electrónico a customercare@symbeeosis.com
Tras la presentación de su declaración de retiro de conformidad con lo anterior, la Compañía le enviará una confirmación de recepción de su retiro por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico que haya enviado al realizar su pedido o por teléfono, en el teléfono. número que ha enviado al realizar su pedido. Sin embargo, según la ley aplicable, usted deberá asumir la carga de la prueba de ejercer el derecho de desistimiento y debe devolver los Productos como se establece a continuación.
Por la presente se designa que (de conformidad con el art. 3 (i) (b) de la Ley 2251/1994), los Productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente, así como los productos sellados que no sean aptos para devolución por motivos de protección de la salud o por motivos de higiene y se abrieron después de la entrega están exentos del derecho de desistimiento y el Cliente no puede devolverlos.
Obligaciones del cliente por la devolución de los Productos después de ejercer el derecho de desistimiento:
El Cliente puede devolver el Producto de una de las siguientes formas:
(a) Mediante el envío de los Productos a la Empresa “Symbeeosis EY ZHN S.A.” en Peania, Thesi Spilia, PC19002 o
(b) Entregando los Productos él mismo en la Compañía “Symbeeosis EY ZHN S.A.” en Peania, Thesi Spilia, PC19002
sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días naturales a partir del día en que el Cliente haya comunicado su decisión de rescindir el contrato a la Compañía de conformidad con lo anterior.
El plazo se cumplirá si el Cliente devuelve los Productos antes de que expire el período de catorce (14) días naturales. La Compañía no aceptará la entrega de los Productos, de conformidad con el ejercicio del derecho de desistimiento, si los Productos se entregan en un punto distinto al designado por la Compañía anteriormente.
Para que la Compañía acepte un Producto después del ejercicio del derecho de desistimiento, el Producto debe estar en el estado recibido, sin sellar, sin usar, en su empaque original completo que debe estar intacto (aparte de cualquier desgaste regular debido al entrega) y llevar todos los documentos que acompañan al Producto, incluido el original o copia del recibo.
En cualquier caso, el cliente correrá con los costes directos de devolución de los productos a la empresa.
De conformidad con la legislación aplicable, el Cliente asumirá toda la responsabilidad por cualquier disminución del valor de los Productos como resultado de cualquier manipulación de los Productos (indicativamente desgaste y golpes en el embalaje de papel o metal del Producto) que no fue necesario determinar. la naturaleza, características y funcionalidad de los Productos, demostrando la misma diligencia con la que el Cliente examinaría el Producto en la tienda física.
Efectos del derecho de desistimiento: Si el Cliente se retira legalmente de este contrato, de conformidad con las condiciones anteriores, la Compañía reembolsará todos los pagos recibidos del Cliente, incluidos, si corresponde, los costos de entrega, sin demoras indebidas y en cualquier caso a más tardar catorce (14) días naturales a partir del día en que la Compañía es legalmente informada de la decisión del Cliente de rescindir el contrato. La Compañía no estará obligada a reembolsar los costos suplementarios, si el Cliente ha optado expresamente por un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar menos costosa ofrecida por la Compañía.

Los pagos serán reembolsados ​​por la Compañía, en los casos anteriores, de una de las siguientes formas:
• Cuando los Productos se hayan comprado con el uso de una tarjeta de crédito o débito, la Compañía notificará al banco la cancelación de la transacción y el banco procederá a las acciones necesarias para acreditar el monto a la tarjeta de crédito / débito del Cliente. . Por la presente se designa que, además de la notificación anterior al banco, la Compañía no asumirá ninguna responsabilidad por el momento y la forma del reembolso, que se regirá por el contrato entre el banco emisor y el Cliente.
• En caso de que el pago se realice en Contrareembolso, la Compañía reembolsará los importes a la cuenta bancaria estipulada por el Cliente por correo electrónico a customercare@symbeeosis.com. La Compañía no asumirá ninguna responsabilidad si deposita el monto en la cuenta bancaria estipulada (cuya precisión y corrección es responsabilidad exclusiva del Cliente) y no será responsable de ningún error del Cliente.
• En caso de que el pago se realice a través de Paypal, el Cliente reembolsará los importes en la cuenta de Paypal del Cliente.
La Compañía y el Cliente pueden acordar una forma diferente de reembolso, siempre que el Cliente no incurra en ningún cargo como resultado de dicho reembolso. De conformidad con las leyes aplicables, la Compañía puede retener el reembolso hasta que haya recibido los Productos de regreso, o hasta que el Cliente haya proporcionado evidencia de haber devuelto los Productos, lo que ocurra primero.
En caso de que el pedido incluya más Productos y solo se devuelva una parte de ellos o solo parte de ellos cumpla con los requisitos para el desistimiento legal, la Compañía se pondrá en contacto con el Cliente para establecer la forma en la que reembolsará los importes correspondientes a los Productos devueltos debidamente. . El Cliente será responsable de los daños causados ​​a la Compañía debido a los actos u omisiones del Cliente al ejercer el derecho de desistimiento.

8.POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
La Compañía hace todo lo posible para entregarle el Producto que ha pedido, con las propiedades acordadas y sin defectos, de acuerdo con el Artículo 534 del Código Civil griego. Sin embargo, en el raro caso de que reciba un Producto defectuoso o si surge algún otro problema, debe comunicarse de inmediato con la Compañía por correo electrónico a customercare@symbeeosis.com.
En caso de un Producto defectuoso y después de la comunicación con la Compañía, el Cliente deberá devolver el Producto a la Compañía, a cargo de la Compañía, dentro de los cinco (5) días posteriores a la comunicación del Cliente del Producto con la Compañía, a la dirección y con la entrega. método designado por la Compañía. La Compañía examinará el Producto y, si hay un defecto, la Compañía deberá (a) reembolsar el monto pagado al Cliente de una de las formas previstas en el artículo 7 anterior o (b) reemplazar el Producto defectuoso por cuenta de la Compañía.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
La Compañía es responsable de la ejecución de la venta según lo dispuesto en el Código Civil griego y se especifica en este contrato, así como la legislación aplicable sobre ventas a distancia y protección del consumidor. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente incurrido por el Cliente o por la pérdida de ganancias o daño a la reputación, la clientela o la estima del Cliente, o el costo de proporcionar productos y servicios sustitutos que surjan de o relacionados con los contratos de compra o venta celebrados en esta tienda electrónica o del uso, o la imposibilidad de usar u operar, o fallas de este sitio web. La Compañía no garantiza que las páginas, servicios, opciones, contenido, precios, descripciones y disponibilidad de los Productos se proporcionarán sin interrupción y sin errores. Este sitio web, así como cualquier contenido disponible, se proporciona «tal cual». En la medida en que lo permita la ley aplicable, la Compañía niega cualquier garantía (explícita o implícita) con respecto a la idoneidad, corrección, precisión, comerciabilidad, no violación o idoneidad para el uso del contenido. Usted reconoce y acepta explícitamente que asume la responsabilidad total por el uso de este sitio web y que es totalmente responsable de cualquier costo relacionado con la reparación o modificación de cualquier equipo utilizado para acceder y hacer uso de este sitio web.
La Compañía ejerce el debido cuidado para garantizar que las fotos de los Productos que se muestran en la tienda electrónica constituyan una representación precisa de los Productos y su estado. En cualquier caso, sin embargo, acepta que los Productos que se muestran en las fotos pueden diferir del estado, formato, tamaño, color e imagen general reales de los Productos vendidos en la tienda electrónica. La Compañía no será responsable de ninguna desviación de la representación fotográfica del Producto de su imagen real.
Todos los Productos y cualquier servicio disponible en la tienda electrónica estarán sujetos exclusivamente a las garantías explícitas aplicables. En la medida en que lo permita la ley aplicable, negamos cualquier otra garantía de cualquier naturaleza, explícita o implícita, incluidas de manera indicativa pero no exclusiva, garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito específico con respecto a los Productos que se muestran en la tienda electrónica (incluida cualquier información, recetas de producción, etc.). Negamos explícitamente cualquier responsabilidad con respecto a los defectos o fallas de los Productos, el incumplimiento de cualquier código o la aplicación incorrecta.
En la medida en que lo permita la ley aplicable, cualquier compensación por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con cualquier Producto o servicio ofrecido o comprado en el Sitio web y la tienda electrónica se limitará al monto pagado por ese Producto o servicio. De ninguna manera nosotros o cualquiera de nuestros asociados, o empleados, directores, accionistas, agentes, representantes o cualquier otra parte involucrada en la creación, producción, transmisión, distribución de este sitio web y los Productos disponibles en el mismo, seremos responsables de cualquier adicional. , daños consecuentes, secundarios, indirectos, especiales que surjan de o estén relacionados con este Sitio Web o el contenido, los Productos o servicios disponibles en el mismo, ya sea por incumplimiento de contrato por negligencia, culpa u otro. En cualquier caso, nuestra responsabilidad por cualquiera de los daños anteriores se limitará a la cantidad pagada por el Cliente por el Producto que da lugar a dicha reclamación.

10. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los derechos de propiedad intelectual sobre el software, así como el contenido del sitio web, pertenecen a la Compañía o a los beneficiarios legítimos y están protegidos por la ley de propiedad intelectual aplicable. El Cliente no tiene licencia ni consentimiento para usar, de ninguna manera, las marcas registradas que aparecen en la tienda electrónica o las marcas registradas propiedad de la Compañía o de terceros. Además, todos los nombres comerciales que aparecen en la tienda electrónica están sujetos a la protección legal correspondiente.
La aparición y visualización del contenido de la tienda electrónica no se interpretará como una transferencia y / o concesión de una licencia y / o el derecho a utilizarla. Puede guardar, imprimir y mostrar el contenido disponible solo para uso personal. Está prohibido publicar, gestionar, vender, distribuir, copiar, transferir, procesar, almacenar, republicar, modificar o reproducir total o parcialmente, modificar o reproducir de otra manera, hacer copias en cualquier forma u otra explotación de la tienda electrónica o de cualquier parte del contenido o copias del contenido que aparece en la tienda electrónica para cualquier propósito comercial, sin el consentimiento por escrito de la Compañía. Tampoco se le permite modificar, traducir, descompilar, reconstruir o crear trabajos derivados mediante el uso de cualquier software o documentación adjunta ofrecidos por la Compañía o sus licenciantes.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de Grecia. Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta estar sujeto a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales competentes de Atenas-Grecia.
Nuestra tienda electrónica cumple con el Código de conducta del consumidor sobre comercio electrónico aplicable, publicado por la Asociación griega de comercio electrónico (GRECA) en colaboración con ELTRUN y eCommerce Europe, la institución paneuropea sobre comercio electrónico.
De acuerdo con la Directiva 2013/11 / EC, que fue incorporada en Grecia bajo la Decisión Ministerial Conjunta 70330/2015, la posibilidad de resolución electrónica de disputas de consumidores con la Resolución Alternativa de Controversias (ADR) ahora se brinda en toda la Unión Europea. Si el Cliente es un consumidor y tiene algún problema con una compra que ha realizado en nuestro sitio web, puede iniciar el proceso ADR a través de una única plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) en toda la UE disponible en:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show que permite a los consumidores y proveedores presentar cualquier disputa que surja de compras en línea en un proceso de resolución de disputas en línea. El Organismo Certificado para la Resolución Alternativa de Disputas (ADR) es el Centro Europeo del Consumidor de Grecia (ECC GREECE) – Defensor del Consumidor, Alexandras Avenue no. 144, 11 471, Atenas, +30 2106460284, +30 2106460784, info@eccgreece.gr, http://www.synigoroskatanaloti.gr/.
Para que el consumidor pueda abordar la Resolución Alternativa de Disputas es un requisito previo necesario habernos comunicado previamente su problema a customercare@symbeeosis.com para poder encontrar una solución. El procedimiento ADR es, de acuerdo con la ley aplicable, no vinculante para las partes que puedan retirarse del mismo en cualquier momento. El consumidor puede ponerse en contacto con este organismo de ADR para orientarle durante el proceso de presentación y tramitación de su reclamación. Para obtener más información sobre la resolución alternativa de disputas, visite http://www.efpolis.gr/el/epanorthosi-askisi-dikaiomaton/79-exodikastiki-epilisi.html

OTROS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho:
a) para modificar en cualquier momento, la totalidad o parte de estos Términos y Condiciones. Dichos cambios serán válidos una vez que se carguen en nuestro sitio web y se le informará de los términos aplicables al completar su compra cada vez y / o (a discreción de la Compañía) con el mensaje emergente relevante al ingresar a la tienda electrónica ( cuando sea necesario). En cualquier caso, se le aconseja que visite los Términos y Condiciones con regularidad, para asegurarse de que está al tanto de las modificaciones a los mismos.
b) renovar, actualizar o restringir parte o todo el contenido y productos de nuestra tienda electrónica
c) renovar o actualizar parte o la totalidad de la interfaz, estructura o configuración externa de la tienda electrónica, así como sus especificaciones técnicas, así como
d) restringir el acceso a una parte o la totalidad de la tienda electrónica.
e) La Compañía también se reserva el derecho en cualquier momento, injustificadamente y sin previo aviso al huésped del Sitio Web de cancelar, suspender de manera permanente o temporal o terminar su operación.
f) Se destaca que la Compañía se reserva el derecho de modificar los productos ofrecidos a la venta, de suspender de manera permanente o temporal la venta de (algunos o todos) sus Productos, sin previo aviso por parte del Cliente.
g) modificar el funcionamiento y los cargos de la tienda electrónica, así como
h) publicar ofertas por un período de tiempo determinado y / o hasta que se agoten las existencias, realizar descuentos regulares o especiales, realizar concursos, etc.
En el caso de que se determine que alguno de los términos en este documento es abusivo o inválido, no invalidará ningún otro término de estos Términos y condiciones, que siguen siendo válidos y vinculantes para las partes. Si alguna parte de estos Términos y Condiciones se considera inválida, nula o inaplicable, la aplicabilidad de cualquier otra parte de los Términos y Condiciones no se verá afectada; todas las demás condiciones permanecerán plenamente vigentes.
Cualquier retraso en el ejercicio de parte o la totalidad de los derechos por las partes bajo estos términos no implica debilitamiento o renuncia al derecho en cuestión, el cual podrá ser ejercitado en cualquier momento en una etapa posterior y de acuerdo al juicio razonable del titular de los derechos. .
Los títulos de estos términos y condiciones se proporcionan solo con fines de referencia y no afectarán su significado o interpretación.
Última modificación: [19/5/2021]